Le site technique d'YBET Rue Albert 1er, 7 B-6810 Pin - Izel (/fax: 061/32.00.15

Gérer vos factures, stocks, clients et fournisseurs en un tour de main Gestion de stock CIEL

5. Problème de réseau local

1. Rappel.

    Un réseau informatique local relie plusieurs PC entre eux pour partager les ressources (imprimante, modem, données des disques durs, ...) ou partager une connexion INTERNET. La connexion entre 2 ordinateur nécessite en gros le support de communication (câble, liaison sans fils), les cartes réseaux (spécifique selon le câblage), le programme de gestion (système d'exploitation) et le protocole. Le protocole est le langage utilisé par le programme de gestion pour communiquer entre les ordinateurs. Le langage le plus utilisé actuellement est le TCP/IP. D'autres existent mais ne peuvent être utilisés sur INTERNET: NetBui, IPX (réseaux Novell avant Netware 4.1).

    Si vous avez installé un firewall, avant de tester l'ensemble de l'installation, commencez par vérifier les configurations du firewall, ou du moins désactivez le pour tests. Ceci est surtout valable pour Windows XP qui inclue ce genre de programme en standard.

    Un dépannage complet serait trop complexe mais voici déjà quelques pistes pour des réseaux TCP/IP

2. Dépannage

A. Dans "voisinage réseau", le PC ne se reconnaît pas lui-même.

. Vérifiez si le partage disque dur / imprimante est activé pour ce PC.

. Carte réseau et connexion OK: en RJ45, vérifiez les LED sur l'HUB (switch) et sur la carte réseau. Vérifiez si le pilote de la carte réseau est le bon (notamment lors d'une détection automatique de Windows).

. Attention aux nombreux problèmes de câblage (paires respectées, éloignement des fils du réseau électrique, ...)

B. Dans "Voisinage réseau", le PC se reconnaît lui-même. Dans ce cas, le pilote de la carte réseau est correct.

    . Dans le cas d'un branchement direct entre 2 PC (sans switch), le câble doit être croisé. Ce même câble doit être utilisé pour relier 2 concentrateurs (hub, switch, routeur) entre eux. Dans le cas d'un PC branché sur un concentrateur, le câble doit être droit.

     . Commencez par déterminer l'adresse IP sur chaque PC. Utilisez pour cela la commande DOS "IPCONFIG".

Faite ensuite un ping XXX.XXX.XXX.XXX ou les X sont l'adresse de chaque PC à partir des autres (ping est un programme DOS). Dans l'exemple ci-dessus, tapez à partir des autres ping 192.168.1.152 . Ceci permet de déterminer si les PC sont en communication et donc si la connexion (câble, switch ou hub, ...) est correcte. Dans le cas de 2 PC connectés en direct, le câble doit être croisé comme mentionné dans le chapitre 4 de Hardware: les réseaux Ethernet

    Rappel: pour que 2 stations en réseau (sans routeur), elles doivent être dans la même classe d'adresse, comme mentionné dans la chapitre 5 du cours hardware 2 sur les concentrateurs (Hub, switch et routeurs)

    . Dans paramètres / réseau, vérifiez si le groupe de travail est le même pour les 2 ordinateurs.

    . Message mot de passe non valide: "vérifiez votre login / mot de passe", en correspondance sur le serveur. Sur serveur WinNT ou 2000, utilisez déconnexion dans le menu Démarrer pour ouvrir une autre session (avec mot de passe). XP pose les mêmes problèmes. Il faut créer un utilisateur sur le PC qui partage ses ressources identique à l'utilisateur du PC qui exploite ces ressources et lui donner des privilèges. 

    . Dans les paramètres réseaux, vérifiez les protocoles sur chaque machines (TCP/IP le plus courant, mais pour certains programmes ou configuration: NetBui, IPX). 

    . Si vous avez attribué des adresses IP fixes, elles doivent être dans la même classe d'adresse mais différentes (sinon, message conflit d'adresse). Par exemple: 192.168.1.5 et 192.168.1.20. Essayez la commande DOS  ipconfig.exe pour déterminer les paramètres TCP/IP. Vous pouvez également utiliser la commande DOS Ping (TCP/IP) pour vérifier si le PC est bien connecté. Par exemple Ping 192.168.1.5

    . En mélange Win95/98/Me, n'utilisez pas les paramétrages automatiques par disquette proposé par Windows! Ils ne fonctionnent qu'avec le même système d'exploitation

    . Aucun autre PC détecté: vérifier le groupe de travail dans les propriétés réseaux.

    . Firewall logiciel installé. Vérifiez s'il ne bloque pas ces connexions. Pour rappel ce virus de Windows XP inclue d'office un firewall (même si ses performances sont ...)

C. Problèmes de communication.

    Sont rassemblés ici quelques problèmes liés à l'expérience dans des problèmes de communication aléatoires.

    La connexion réseau fonctionne mais est lente. Ce problème peut venir d'une quantité de raisons: pilote carte réseau, câblage, ...

        . Le pilote de la carte réseau doit être celui fourni avec la carte Ethernet. Ce problème survient notamment avec les cartes Ethernet utilisant un circuit Railtek. Même si le circuit électronique est le même, utilisé un pilote "équivalent" provoque souvent des ralentissements aléatoires.

        . Les règles de câblage doivent être respectée: respect des paires, longueur inférieure à 100 mètres, pas de passage près des fils électriques et Néons. Des renseignements complémentaires sur ces problèmes sont repris de la cours Hardware 2 sur les connexions Ethernet.

3. Quelques commandes DOS réseau

L'ensemble des X est remplacé par l'adresse de destination IP ou par le nom du site

PING XXX.XXXX.XXX.XXX (sous DOS pour vérifier la communication. Si les PC ne sont pas dans la même classe d'adresse, le ping fonctionne mais pas la connexion.

Connaître l'adresse IP d'une station IPconfig (sous DOS)

Quels sont les¨PC connectés NET View (sous DOS)

D'où vient la connexion et par quel chemin: Tracert XXX.XXX.XXX.XXX (sous DOS)

Winipcfg (par exécuter, commande Windows 98), affiche l'adresse MAC et l'adresse IP.

ARP -a: vérifier la table ARP des autres PC connectés à votre ordinateur dans un réseau interne

Vous êtes ici > YBET > Dépannage informatique > dépannage réseau

Arrêt Windows - Disque dur non système - Installation de Windows - Messages d'erreur en cours de travail - Le PC démarre mais .... - Le PC ne démarre pas - Dépannage affichage (carte graphique, écran) - Dépannage lecteur CD - DVD - Dépannage graveur - imprimante et impression - Installation logiciels - Connexion Internet - Dépannage modem -  dépannage scanner, appareil photo-numérique - dépannage audio - Souris - clavier - NTLDR missing

Pour l'ensemble du site technique (cours et formations Hardware, se dépanner)