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Problème: lorsque vous exécutez la commande "Arrêt Windows", le PC affiche un message: Vous pouvez éteindre votre ordinateur. C'est typiquement un problème logiciel (sauf pour les anciens PC avec une alimentation AT (Pentium et inférieurs).
Lorsque vous démarrez l'ordinateur, Microsoft Windows démarre les logiciels nécessaires à son fonctionnement, ensuite les programmes repris dans les fonctions Run et Load de win.ini, ainsi que des paramètres spécifiés par system.ini. Passe ensuite la liste de programmes repris dans la base de registre. Windows termine par les programmes spécifiés dans Démarrer -> programme -> démarrage.
Lorsque vous arrêtez Windows. Le programme vérifie les programmes utilisateurs en cours d'exécution (word, Excel, ...), ensuite les programmes chargés en mémoire suivant la procédure de démarrage ci-dessus. Lorsque tout est fermé, Windows affiche "Vous pouvez maintenant étendre votre ordinateur (alimentations AT) ou éteint le PC (alimentations ATX).
Difficile à imaginer, mais le problème vient d'une erreur de fermeture dans les programmes démarrer.
Le plus simple consiste à vérifier les logiciels inclus dans Démarre -> programme -> démarrage. Supprimer notamment les programmes de démarrage rapide d'OFFICE (Findfast par exemple), ils ne servent à rien et sont la cause de nombreux problèmes.
Passé ce stade, il est nettement plus difficile de trouver les programmes qui perturbent le system d'exploitation. Sélectionnez le programme "Informations système" (en Win98) inclus dans Démarre -> programme -> accessoires -> outils system.

Dans le menu Outils, sélectionnez la commande "Utilitaire de configuration system". Vous retrouvez la liste des programmes qui démarrent avec Windows. Décochez la case du programme qui pourrait poser des problèmes. Pour déterminer ce que fait le programme, vérifiez son répertoire dans la partie droite. Par exemple ccApp dans le dossier Symantec a de forte chance d'être lié à l'anti-virus.

Ce genre de problème peut également venir de programmes publicitaires spyware ou adware.
Remarque, c'est souvent plus facile de désinstaller le ou les logiciels qui semblent perturber le système par ajout / suppression de programmes du panneau de configuration. Dans certains cas (fichier dll défectueux ou manquant), seule une réinstallation de Windows corrige le problème.
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