Dépannage, mon PC démarre mais ...

13. Le PC démarre avec des problèmes

Cette page reprend tous les problèmes courants de Windows, installations et entretiens de périphériques PC.

Jusqu'à "Démarrage de Windows" (début) OUI

1. Windows démarre jusqu'au bout sans messages d'erreurs

1.Dépannage Imprimante

2. Dépannage Scanner

3. Modem, INTERNET

Pas de connexion, impossible de naviguer, recevoir ou envoyer ses mails, ...

4. Graveur

Impossible de graver, erreurs régulière lors de la gravure

5. Erreur Lecteur CD-ROM

Pas de détection, lecture impossible de CD (ou DVD), certains disques ne sont pas lisibles, ...

6. Cartes écrans et écrans

Pas d'affichage, couleur manquante, écran flou, ...

7. Souris - clavier

Pas de détection de souris, caractères tapés non conformes, ...

8. Carte son

Pas de son ou musique, ...

9. Programme refuse de s'installer

Impossible d'installer un programme, ou erreurs lors de démarrage, ...

10. Accès réseau local

Pas de communication entre PC reliés en réseau, ...

1. Fenêtre bleu aléatoire

A. après quelques heures de travail: vérifiez le ventilateur du processeur

B. Erreur NTLDR (missing)

C. aléatoirement: réinstallez Windows

D. toujours dans le même programme, désinstallez le programme par Ajout / suppression de programmes dans les paramètres (si nécessaire avec suppression du dossier en plus)et réinstallez-le. En final, réinstallez Windows

2. "Ce programme va s'arrêter parce qu'il a effectué une opération non conforme"

A. Par hasard: problème temporaire sur un logiciel (par exemple trop de documents ou de fenêtres ouverts en même temps, redémarrez Windows

B. régulièrement: problèmes de dll, essayez un point de restauration, sinon réinstallez Windows

C. sur le même logiciel: désinstallez le logiciel et réinstallez le logiciel. Si cette méthode ne fonctionne pas, réinstallez Windows

3. Redémarrage:

A. un programme bloque le système: réinstallez Windows. En Win98/Me: utilisez DrWatson dans le programme "informations systèmes" des outils systèmes de Windows pour vérifier le quel, en XP, Vista et Seven, vérifier les logs dans les outils d'administration.

B. Parfois, mémoire défectueuse

4. PC redémarre avec scandisk chaque fois ou pas de fermeture automatique

A. Interruption carte écran doit être activée dans le BIOS

B. Dans le menu Démarrer / programme / Démarrage, vérifiez les programmes installés. Certains programmes résidents bloque la fermeture. Enlevez ceux dont vous n'êtres pas sûr.

C. L'assistant maintenance (Win98/Me) peut poser les mêmes problèmes que ci-dessus.

D. Windows a détecté un problèmes de clusters défectueux sur le disque dur. Scandisk complet sous Windows (examen de la surface compris). Si c'est le cas, il faudra, soit garder ce message d'erreur (avec des risques de perte de données), soit changer de disque dur. Si aucun cluster défectueux n'est détecté, réinstallez Windows complètement (généralement une réinstallation par dessus ne fonctionne pas).

5. Blocage aléatoire

Ce problème peut également venir de la configuration matérielle (carte mère, processeur ou mémoire) mais plus souvent de pilotes défectueux ou de composants d'un programme endommagé

1. Windows fonctionne en mode sans échec (<F8> au démarrage) OUI

1. Messages d'erreur au démarrage normal OUI (erreur de chargement de fichiers, dll, vxd, ...)

A. Désinstallez périphériques externes: scanner, imprimante

B. Supprimez toutes les entrées dans "paramètres réseau" et réinstallez tous le réseau

C. Win98 / Win ME: par Accessoires ->Outils Systèmes-> information système: Dans le menu Outils, sélectionnez le programme "Utilitaires de configuration système", essayez de supprimer les entrées qui semblent incriminées

D. Restauration de la base de registre

E. En dernier recours, réinstallez Windows, en premier sur le Windows existant (ça marche parfois), en dernier, complètement.

2. Messages d'erreur au démarrage normal NON

A. Vérifiez le fichier bootlog.txt dans C: avec un éditeur de type notepad (ou EDIT en Dos) et en dernière ligne, vérifiez l'erreur

B. Dans système du panneau de configuration, vérifiez les conflits d'interruptions, supprimez les périphériques défectueux, reset du Plug&Play du Bios et réinstallez les périphériques

C. Ancien scanner installé (modèles parallèles), mais pas connecté: essayez avec scanner branché

3. PC redémarre lors d'un démarrage normal de Windows: pilotes internes de Windows défectueux: essayez de réinstaller dessus, sinon, réinstallez Windows

B. Windows ne fonctionne pas en mode sans échec (<F8> au démarrage)

1. Erreur mémoire lors de Himem.sys OUI

A. PC redémarré directement OUI: éteignez votre PC, attendez 2 minutes et rallumez le PC

B. mémoire défectueuse ou (plus rare) processeur

2. Erreur mémoire lors de Himem.sys NON, installation Windows

3. Disque non system

A. partition principale activée dans Fdisk (option 2)

B. disque dur compatible (type IDE). Le mélange d'anciens disques avec des nouveaux disques sur le même port IDE provoque généralement ce type d'erreur. De plus, des incompatibilités entre les nouveaux disques durs et les anciens existent.

C. disque dur remplacé?: faites une détection dans le BIOS (actuellement, la détection est normalement automatique), incompatibilités des anciennes cartes mères avec les capacités de disques durs actuels (normalement plus d'application depuis XP SP2, et ordinateur de 2005 ou plus récents.

Vérifiez câblages IDE, pontages master / slave (attention aux anciens Western Digital, les remarques sur le disque sont fausses en master unique), setup pour autodétection,

3. Messages d'erreur mémoire au démarrage: remplacez-la. En cas de multiples redémarrages, attendez 2 minutes avant de démarrer le PC

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