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Séminaires et formation
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Salaires du Manager Qualité et son équipe
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Certifications (ISO 9001, VDA 6, VCA, ISO 14001, ...)
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Rédaction et propagation de la politique de l'Entreprise
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Évaluations de fournisseurs
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Simulations
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Mesures pour augmenter la fiabilité
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Honoraires des consultants
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Équipements de laboratoire et de mesure
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Salaires des Contrôleurs Qualité
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Contrôles de conformité de livraison
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Activités de suivi
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Audits internes et externes
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Prototypes et essais de nouveaux systèmes
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Utilisation de laboratoires externes
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Évaluation des produits de concurrents
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Déchets, retouches
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Refaire des travaux ou documents administratifs
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Pertes de production
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Pertes de temps
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Retards et inefficacités de réunions
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Erreurs dans des offres
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Pertes de marge lors de ventes de second choix
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Gaspillages d'énergie
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Inventaires exagérés
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Accidents et absentéisme
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Traitement des plaintes clients
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Coûts de réparations en garantie
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Produits retournés et frais de retour
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Erreurs de facturation
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Dommages financiers
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Pertes de clients
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Compensations pour retards de livraison
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Frais de justice et amendes
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Pertes de l'image de marque de la Société
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