Er zijn heel wat kostenfactoren :
• Ziekteafwezigheid : slachtoffers verzuimen meer; 1 % van het ziekteverzuim zou te wijten zijn aan pesten.
• Ontslagregelingen en overplaatsingen : slechts ongeveer de helft van de slachtoffers blijft op dezelfde werkpost. In alle andere gevallen brengt dat toch een of andere vorm van kosten mee.
• De gevolgen voor de organisatie : er is de beperkte inzet van de medewerker(s) en het negatieve effect op de efficiëntie en de motivatie van de medewerker(s). Ook is er de kost van de arbeidsorganisatorische problemen die rechtstreeks samenhangen met pesten en van de tijd die verloren gaat door pesten.
• Gerechtskosten.
De Public Service Commission in Canada geeft volgende elementen als kostenfactoren bij onopgeloste conflicten:
• Stress, frustratie, angst
• Slapeloosheid
• Slechte professionele relaties
• “Presenteeisme” (men is aanwezig maar doet niets nuttigs meer)
• Ontslagen
• Verlies van productiviteit
• Meer klachten van klanten
• Afwezigheid
• Sabotagepraktijken
• Ongevallen, incidenten
• Invaliditeitsclaims
• Ziekteverlof
De kost schatten van het pesten is uiteraard moeilijk maar onderzoek in het buitenland geeft hetzelfde sombere beeld. Het onderstaande is meer dan waarschijnlijk een onderschatting van de kost.
Aantal loontrekkenden in België: ± 3,5 miljoen
Gemiddelde jaarlijks brutoloon van een Belg: ± 35.000 €
Men schat dat de efficiëntie van een gepeste werknemer met 50% kan dalen wat dan overeenkomt met een kost van 17.500€ per jaar voor die ene persoon. Personen in de directe omgeving van de gepeste persoon worden ook beïnvloed door de negatieve sfeer en angst. Laat ons zeggen dat per gepeste persoon 4 personen hun efficiëntie zien dalen met 33% (11.550€) en nog eens 8 personen hun efficiëntie zien dalen met 20% (7000€).
Men kan nu zeggen dat per pester (die voor de gemakklijkheid dus slechts 1 doelwit heeft) er een kost overeenkomt van:
1 x 17.500€ per jaar
4 x 11.550€ per jaar
8 x 7.000€ per jaar
Per pester komt men zo grosso modo tot een kost van 119.700€ per jaar zonder inbegrip van het loon van onze pester die moeilijk efficiënt kan worden genoemd. Laat ons nu voor de gemakkelijkheid aannemen dat slechts 1% van de werkkrachten in België pestgedrag zou vertonen (statistieken wijzen een hoger percentage aan) dan betekent dit dat er 35.000 pesters rondlopen in onze bedrijfsgangen.
Op federaal niveau betekent dit een gigantische totale kost van zomaar eventjes
35.000 x 119.700€ = 4,18 miljard € per jaar