Prestations et services proposés par notre société
• analyse de vos besoins avant l’achat de la configuration Apple la mieux adaptée à vos besoins
• livraison, installation et configuration de votre nouveau matériel informatique à votre domicile
• transfert de vos données sur votre nouvel ordinateur
• configuration de votre connexion Internet et de vos périphériques
• initiations, formations sur les logiciels Apple
• maintenance de votre matériel
• mise à niveau de votre parc informatique existant
• location de matériel à court terme
• location de la salle de formation
En devenant client Anaïtis, vous bénéficiez
- d’une session d’initiation au Macintosh gratuite à l’achat de votre ordinateur chez Anaïtis (cette session se donne en nos locaux, un samedi, dans le trimestre suivant votre achat)
- du support téléphonique gratuit sur le matériel et les logiciels acquis auprès de notre société
- de l'accès gratuit au service des "Petites annonces" publiées sur notre site
Au moment de votre commande, …
Vous pouvez opter pour
• la récupération des données d’un autre ordinateur
Nous pouvons nous charger de transférer les données de votre ancien Mac ou PC sur votre nouvel ordinateur, soit en nos locaux, soit à votre domicile.
Ces prestations sont facturées au tarif horaire.
• une extension de la garantie standard Apple
Apple propose une solution intégrée de support et de service après-vente exclusive qui étend la couverture gratuite de votre Mac à trois années complètes à compter de la date d'achat de l'ordinateur. Ce plan complet comprend un service d’assistance téléphonique, une couverture mondiale pour les réparations, une couverture mondiale des ressources de support via Internet et des outils de diagnostic performants Pour bénéficier au maximum de la couverture proposée, nous vous recommandons de souscrire l'AppleCare Protection Plan au moment de l'achat de votre solution Apple.
• le forfait livraison par transporteur
Ce forfait comprend la livraison du matériel à votre domicile par un transporteur. Le déballage du matériel et l’installation de celui-ci ne sont pas compris.
Les tarifs dépendent de votre lieu de résidence.
• le forfait livraison, installation et configuration Internet
Ce forfait comprend le déballage du matériel neuf, l’installation du matériel et du système d’exploitation, la configuration de votre connexion Internet* et de votre messagerie
* vous devez préalablement à notre passage avoir souscrit un abonnement auprès d’un pourvoyeur Internet et disposer du routeur. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide à ce sujet.
Consultez-nous pour connaître les tarifs de ces différents services.