Foutmelding
 

 

 

"Voor een snellere reactie op uw vragen en suggesties en om de makers een duidelijker beeld te geven van uw probleem,
wordt u gevraagd onderstaand formulier zo nauwkeurig mogelijk in te vullen."

       

Naam:   Voornaam:  

Straat:      Nummer:  

Postcode:      Gemeente:  

Telefoon:     E-mail:  

Mijn software

        1. Ik werk met het besturingssysteem   VISTA         Windows XP      Windows 7   32 bit     64 bit

        2. Ik werk met de tekstverwerker         Office 2002  Office 2003 XP  Office 2007   Office 2010

        3. Ik werk met de stamversie              Stam2         Stam3. Datum

        4. Mijn schermresolutie         X       

Betreffende mijn probleem

          1. De fout doet zich voor bij

               Opstarten programma Opslaan als   Invoeren  Bekijken Zoeken

               Afdrukken met Word Afdrukken met Stam3 Statistieken Extra Help
 
               Opstarten venster Afsluiten venster X Afsluiten programma

               Rapport samenstellen in Stam Afdrukvoorbeeld

               Rapport samenstellen in WORD

               Media Varia Gedcom

       2. Het venster waarin de fout zich voordoet       

                        Menu - Optie  

                        Keuze - Optie

       3. Ik heb de fout ook in  BelgDyn in andere bestanden
           Niet? Stuur ons dan het bestand waarin de fout zich voordoet.

      4. Noteer steeds de juiste tekst van de foutmelding:
            

       5. Noteer steeds duidelijk welke de actie was die u uitvoerde vlak voor u de foutmelding kreeg.

          

       6. Eventuele verdere toelichting
         

     Soms is het nuttig een figuur op te sturen van het volgens u verkeerd resultaat bij het bekijken, zoeken, afdrukken.
     Figuren van de foutmelding zelf hoeven NIET.

 

       

OPGELET:

Met TAB naar het volgende veld gaan!

Het versturen van het formulier is niet hetzelfde voor de verschillende browsers. Een paar voorbeelden

  • Met Microsoft explorer kan het dat je eerst de volgende melding krijgt, afhankelijk van uw instellingen.
    Dit formulier wordt per e-mail verzonden. Door dit formulier te verzenden, wordt uw e-mailadres bekend bij de ontvanger en worden de gegevens zonder versleuteling voor uw privacy verzonden.
    U kunt doorgaan of de verzending annuleren
    Klikken op doorgaan.
     
  • Met de browser Firefox is het veel eenvoudiger.
    Na het klikken op verzenden krijg wordt een e-mail opgemaakt met de gegevens van het formulier plus wat u ingevuld hebt. Wijzigingen kunnen nog aangebracht worden voor het verzenden.
     
  • Met de brower Opera.
    U dient een operaaccount te hebben of er een aan te maken.
    Zoals met Firefox maar voorafgaand: Dit formulier zal worden verzonden per e-mail, waarmee uw naam en e-mailadres bekend worden bij de ontvanger. Wilt u doorgaan?
    Ja antwoorden.